سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم NovaCharge الكويت بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك الشخصية والمالية عند استخدام منصتنا لدفع فواتير الكهرباء في دولة الكويت.

2. البيانات التي نجمعها

لتقديم خدماتنا بكفاءة، نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف لمتابعة المعاملات.
• معلومات المرافق: رقم الحساب المرجعي للكهرباء وموقع العقار داخل الكويت.
• معلومات الدفع: يتم معالجة تفاصيل بطاقات السحب الآلي عبر بوابات دفع آمنة (K-NET) ومشفرة بالكامل.

3. معالجة البيانات المالية

نحن نتفهم حساسية البيانات المالية. يتم إجراء جميع عمليات الدفع عبر K-NET، ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان أو السحب الآلي كاملة في خوادمنا. يتم الاحتفاظ فقط بمرجع العملية لأغراض التحقق والمراجعة.

4. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

آخر تحديث: يونيو 2024